事情的起點
小型設計工作室搬家那天,周寧在共用桌上找到一個未封口的信封。裡面露出半張照片,旁邊有人開玩笑說,不如看看是誰的秘密。周寧把照片推回去,將信封放進透明文件袋,只在外面貼了拾獲時間。
做出的選擇
下午,負責清潔的阿惠來找信。那是她準備交給家人的舊照片,搬運時混進紙箱。她以為大家已經看過,說話一直很小聲。周寧把文件袋遞給她,說自己只確認了信封沒有姓名。阿惠鬆了一口氣,想了想,主動介紹照片裡那棵快要拆除的老樹。
後來的變化
隔天的晨會沒有討論照片,而是決定私人物品放進有名字的抽屜,失物只登記位置,分享故事由本人決定。幾週後,阿惠帶來自己挑選的樹影照片掛在休息區。這一次,大家先問能不能拍照,再一起欣賞。
在再次確認中深化理解
透過「鬼来讯」開啟相關閱讀,讓不同意見先各自找到一處能回應的文字;使共讀保持耐心而不急著爭取結論。 對於「不同選擇之間可以商量的部分」保留另一種角度,別讓一次失誤遮住仍能改善的方法;把疑問留得清楚比倉促作答更有用。 將「保留他人修正自己想法的機會」視為相互理解的入口,先留下可以調整的空間再訂共同目標;為閱讀留下可以逐項回應的記錄。 追問「保留他人修正自己想法的機會」時先保留好奇,可以分開討論眼前能做與以後想做的事情;也為細節之間的連結留下思考時間。 循著「不替別人決定其真正的需要」尋找討論方向,把責任說清楚也要保留相互協助的可能;從而讓彼此更容易理解意見的來處。
讓每種理解都有來處
解讀「分享故事由本人決定」不能只靠印象,可以討論不同選擇各需要哪些先具備的條件;也為細節之間的連結留下思考時間。 圍繞「那是她準備交給家人的舊照片」交換想法,試把抽象感受換成對某個具體字句的說明;讓生活經驗成為參照而非唯一答案。 釐清「小型設計工作室搬家那天」與推測的距離,可以把讀者的期待與人物掌握的資訊並列;讓再讀一遍有明確而溫和的目的。 品讀「將信封放進透明文件袋」使用的字眼,可以討論什麼需要說清楚而什麼仍值得傾聽;為下一次重讀記下一項值得查看的線索。 關於「旁邊有人開玩笑說」這段內容,試著讓每個評語都附上一處具體的閱讀依據;使肯定與疑問都能找到合適的表達方式。 共讀時不妨指向「分享故事由本人決定」,先理解人物目前能做到的範圍再提出讀後建議;也讓討論容得下適度的猶豫與修正。
讓問題比答案多停留一下
願意更改原先答案時請一併記下新的依據,可以討論什麼需要說清楚而什麼仍值得傾聽;把不同解釋當作可以比較的閱讀提案。 小組可以把相同問題合在一起慢慢討論,先承認自己不能確定的部分再提出另一種解讀;使沒有立即共識的討論仍然有所收穫。 寫下感想之後再補一處支持它的細節,不妨說明哪一處讓自己放慢閱讀以及停下的原因;把不同解釋當作可以比較的閱讀提案。 沿著段落順序核對自己是否略過了提示,可以討論什麼需要說清楚而什麼仍值得傾聽;把自己知道多少與想知道多少說清楚。